고객 문의와 영업 메모
다른 곳에 쌓인 같은 질문을 하나의 문제로 볼 수 있는지 살펴봅니다.
작은 브랜드팀과 함께01
할 일은 많은데,
무엇부터 해야 할까요?
고객의 말, 영업 메모, 채널 반응을 한자리에 놓고 지금 먼저 풀 문제 하나를 함께 고릅니다.
우리 팀의 첫 과제 찾기
첫 협업 안내 현재 소규모 팀과 첫 협업을 준비하고 있습니다
진행할 일과 공개 범위는 팀과 확인한 뒤 결정합니다.
운영 장면 각 장면을 선택하면 왜 먼저 살펴보는지 볼 수 있습니다.
왜 필요한가02
할 일이 흩어질수록,
먼저 풀 문제도 흐려집니다.
작은 팀은 고객, 영업, 채널, 협력사와 콘텐츠를 한꺼번에 챙깁니다. 메모는 쌓이지만 무엇부터 풀어야 할지는 자꾸 뒤로 밀립니다.
- 모으고고객 문의·영업 현장·채널 반응을 한 맥락에서 봅니다.
- 좁히고이번에 먼저 풀 문제 하나를 고릅니다.
- 확인하고팀과 정한 범위만 만들고 실행합니다.
- 남깁니다실행 뒤 확인한 변화만 다음 판단에 씁니다.
채널·캠페인·콘텐츠
각자 움직이는 일 가운데 무엇을 먼저 할지 정합니다.
협력사와 팀의 결정
누가 무엇을 확인해야 움직일 수 있는지 먼저 맞춥니다.
함께 일하는 방식03
많이 하지 않습니다.
먼저 풀 문제 하나를 고릅니다.
질문과 반응이 반복되는 장면 하나를 고릅니다. 설명, 채널, 콘텐츠 가운데 한 곳부터 바꾸고 제작·업로드·공개는 따로 결정합니다.
여러 곳에 흩어진 같은 질문부터 한자리에 모아봅니다.
현장에서 확인한 것질문과 장면
다음 한 가지
처음 고르는 기준을
한 장으로 설명하기
한 장으로 설명하기
팀 확인
- 진행 여부
- 결과물 제작
- 업로드
- 공개
확인할 결과실행 후 확인
결과는 실행한 뒤 실제로 확인한 내용만 기록합니다.
함께 확인할 것04
흩어진 단서를 모아,
지금 풀 문제 하나를 고릅니다.
지금 확인할 수 있는 것05
보여줄 수 있는 것만
보여드립니다.
시장 변화나 준비 중인 기능을 실제 고객 성과처럼 말하지 않습니다.
현재 공개 범위
현재 공개할 수 있는 고객 성과 사례는 없습니다.
대신 어떤 근거로 일을 고르고 어디까지 진행하는지 먼저 보여드립니다.
- 확인한 내용과 의견을 따로 보기
- 브랜드가 지키는 기준 확인
- 외부 공개·연락·비용 발생 전 팀 확인
오노랩 노트06
공개할 만한 기록이 생기면 열겠습니다.
첫 기록을 준비하고 있습니다.출처와 확인 시점, 적용 범위를 검토한 기록부터 공개하겠습니다.
첫 협업07
우리 팀에 지금 필요한 일인지,
세 문장으로 확인해 보세요.
가까운 문장을 눌러 보세요. 선택 결과는 이 화면에만 표시되며 저장되거나 전송되지 않습니다.
선택 0 / 3선택한 내용에 따라 먼저 이야기할 주제를 보여드립니다.
개인정보 입력 없음 · 저장 없음 · 자동 전송 없음첫 대화
처음 15분이면,
무엇부터 볼지 정할 수 있습니다.
- 1기준 듣기브랜드와 팀이 지키는 이유
- 2근거 모으기고객·영업·채널에서 반복된 반응
- 3한 문제 고르기먼저 할 일과 이번에 하지 않을 일
- 4어디까지 할지 정하기진행·수정·멈춤
이 시간은 서로 맞는지 확인하는 첫 대화입니다. 계정 연결·성과·자동화·제작·업로드·공개는 이 단계에서 약속하지 않습니다.